Pan fydd teuluoedd yn rhyngweithio â gwasanaethau cymdeithasol plant, beth sy’n gwahaniaethu rhwng profiad da a phrofiad gwael? A sut mae’r ffordd y mae gweithwyr cymdeithasol yn cyfathrebu â theuluoedd yn effeithio ar eu profiad? Cwestiynau yw’r rhain sy’n bwysig iawn i filoedd o blant a theuluoedd ledled Cymru a thu hwnt – ac erbyn hyn, am y tro cyntaf, mae’r rhai sydd wedi byw drwy’r profiadau hyn yn cael cyfle i farnu drostynt eu hunain drwy wrando ar enghreifftiau go iawn o waith cymdeithasol.
Mae ymchwilwyr yn CASCADE tua hanner ffordd drwy gasglu data ar gyfer astudiaeth arloesol sy’n troi ymchwil draddodiadol ben ar ei waered. Yn hytrach na gadael i academyddion benderfynu beth yw gwaith cymdeithasol da, maen nhw’n gofyn i rieni sydd wedi gweithio gyda gwasanaethau cymdeithasol, pobl â phrofiad gofal, a gweithwyr cymdeithasol rheng flaen eu hunain. Drwy gymharu sut mae’r grwpiau hyn yn meddwl am ymarfer, mae’r ymchwilwyr yn gobeithio datgelu tir cyffredin a gwahaniaethau pwysig yn y ffordd mae ansawdd yn cael ei ganfod.
Mae’r prosiect yn defnyddio dull o’r enw “barn gymharol” – a fenthycwyd o ymchwil addysgol ond nad yw erioed wedi’i gymhwyso i waith cymdeithasol o’r blaen. Mae cyfranogwyr yn gwrando ar barau o recordiadau dienw ac yn penderfynu pa un sy’n enghraifft well o ymarfer gwaith cymdeithasol, gan egluro eu rhesymu. Mae’n syml, ond mae’r canlyniadau’n soffistigedig. Caiff y canfyddiadau eu mesur yn erbyn fframwaith sefydledig o’r enw Social Work and Interviewing Motivationally (SWIM), a ddatblygwyd drwy fwy na 800 o arsylwadau yn Lloegr. Bydd y cymhariaeth hon yn helpu i ddilysu’r dull newydd tra’n datgelu mewnwelediadau y gallai dulliau traddodiadol eu colli.
Mae’r prosiect yn cynnwys dwy ran. Yn gyntaf, casglodd y tîm recordiadau gan awdurdodau lleol yng Nghymru. Yna, cafodd y recordiadau hyn eu hanonymeiddio – tynnwyd pob manylion adnabod a newidwyd lleisiau’n ddigidol i ddiogelu preifatrwydd. Yn yr ail ran, mae’r recordiadau dienw hyn wedi dod yn sail i’r dull barn gymharol. Caiff pob recordiad ei werthuso sawl gwaith gan aseswyr gwahanol, gan greu system raddio hynod ddibynadwy sy’n datgelu nid yn unig pa arferion sy’n ymddangos fel y gorau, ond hefyd beth mae pobl yn nodi fel y gorau amdanynt.
Nid dealltwriaeth academaidd yn unig yw’r nod terfynol, ond newid ymarferol. Mae’r prosiect yn anelu at ddatblygu deunyddiau hyfforddi a chanllawiau sy’n wreiddiol mewn enghreifftiau go iawn o ymarfer y mae teuluoedd eu hunain wedi’u nodi fel rhai effeithiol. Mae dros 30 o gyfranogwyr eisoes wedi cymryd rhan, gan ymweld â’n swyddfeydd yn adeilad Spark/Sbarc Prifysgol Caerdydd i gymryd rhan mewn gweithdai.
Dywedodd yr Athrogydd Rebecca Jones, aelod o’r tîm ymchwil:
“Mae gweithio ar y prosiect hwn wir wedi adnewyddu fy mrwdfrydedd dros ymchwil arloesol sy’n cynnwys pobl â phrofiad bywyd – yn enwedig gyda rhieni, sy’n wynebu cymaint o stigma ac sydd â chymaint o fewnwelediad ac arbenigedd i’w gynnig. Mae cael y cyfle i drafod enghreifftiau go iawn o ymarfer gyda phobl sydd wedi byw hyn eu hunain wedi mireinio ac wedi herio fy syniadau fy hun am ymarfer da.”